{"id":16,"date":"2017-06-12T03:07:15","date_gmt":"2017-06-12T03:07:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.trujillohosting.net\/portal\/?page_id=16"},"modified":"2018-10-27T13:32:29","modified_gmt":"2018-10-27T13:32:29","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.trujillohosting.net\/portal\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El presente documento servir\u00e1\u00a0como Pol\u00edtica de Uso de los servicios de alojamiento de informaci\u00f3n o HOSTING en Internet suministrados por <strong>TrujilloHosting<\/strong>.<\/p>\n<p>En adelante se har\u00e1\u00a0referencia a la persona y\/o empresa que contrata cualquiera de los servicios mencionados de TrujilloHosting como el <strong>CLIENTE<\/strong>. El uso de los servicios contratados presupone la aceptaci\u00f3n de todas y cada una de las condiciones que se indican m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Los servicios que incluyen el presente documento son Hosting Compartido Linux, Hosting Compartido Windows, Hosting para Java, Hosting Reseller, Servidores VPS y Servidores Dedicados.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>CONDICIONES GENERALES:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Este documento es tambi\u00e9n v\u00e1lido para cualquier per\u00edodo durante el cual el CLIENTE es un suscriptor de cualquier servicio ofrecido por TRUJILLOHOSTING.<\/p>\n<p>Los servicios de TRUJILLOHOSTING no pueden ser utilizados con fines il\u00edcitos \u00f3\u00a0en apoyo de actividades ilegales. TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho a cooperar con las autoridades legales y\/o terceras partes afectadas en el caso de investigaci\u00f3n de cualquier crimen o delito civil.<\/p>\n<p>Si un CLIENTE de TRUJILLOHOSTING utiliza alg\u00fan servicio para violar los T\u00e9rminos y Condiciones de \u00e9ste\u00a0documento, nos reservamos el derecho a terminar su servicio sin previo aviso.<\/p>\n<p>En principio preferimos asesorar a los CLIENTES de comportamiento inapropiado y realizar las medidas correctivas necesarias, sin embargo, algunas violaciones de la \u00abPol\u00edtica de Uso Aceptable\u00bb dar\u00e1 como resultado la terminaci\u00f3n inmediata del servicio.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">1. CUENTA DE CLIENTE\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Ud. puede hacer un pedido a trav\u00e9s de nuestro sitio web y crear una cuenta de CLIENTE, sin embargo \u00fanicamente Revisamos y\u00a0Configuramos la cuenta del CLIENTE despu\u00e9s de haber recibido efectivamente el pago por el servicio(s) y previamente analizado su pedido\/pago en caso de fraude. Es responsabilidad del CLIENTE proporcionar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida y que no sea con el dominio que est\u00e9 registrando. TRUJILLOHOSTING se comunica con el CLIENTE a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con la que \u00e9ste inscribi\u00f3 al hacer su pedido.<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING se compromete a registrar(crear) el servicio solicitdo por el CLIENTE en nuestros servidores, cualquier instalaci\u00f3n o configuraci\u00f3n fuera de nuestros servidores es responsabilidad \u00fanica del CLIENTE.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">2. CONFIDENCIALIDAD DE DATOS E INFORMACI\u00d3N DEL CLIENTE<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Ud. acepta que est\u00e1\u00a0en la obligaci\u00f3n de suscribirse en nuestro sitio como CLIENTE con informaci\u00f3n verdadera y que suscribirse con informaci\u00f3n de contacto fraudulenta podr\u00eda resultar en la cancelaci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es responsabilidad del CLIENTE velar porque la direcci\u00f3n de e-mail proporcionada como contacto est\u00e9\u00a0vigente y actualizada en todo momento.<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING no se responsabilizar\u00e1\u00a0en modo alguno si ocurriese alg\u00fan problema de diversa \u00edndole debido a que la informaci\u00f3n de contacto proporcionada por el CLIENTE haya quedado obsoleta. Si usted es CLIENTE y necesita verificar o cambiar dicha informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en\u00a0contacto\u00a0con nuestro departamento de ventas \u00f3 a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico:\u00a0info@TrujilloHosting.com<\/p>\n<p>Los datos proporcionados por el CLIENTE est\u00e1n debidamente protegidos. Vea la\u00a0Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos\u00a0de TRUJILLOHOSTING<\/p>\n<p>Casos Especiales: Para el Servicio de Alquiler de Servidores Dedicados u otras transacciones consideradas de alto riesgo: TRUJILLOHOSTING solicitar\u00e1 el Documento de Identidad escaneado del CLIENTE Adquiriente, en caso se niegue a proporcionar dicha informaci\u00f3n la transacci\u00f3n podr\u00eda considerarse como fraudulenta y TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho de denegar el servicio.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">3. INFORMACI\u00d3N SOBRE LA FACTURACI\u00d3N (PAGOS Y VENCIMIENTOS)<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que el pago para contratar los servicios se realizar\u00e1\u00a0antes de la creaci\u00f3n del servicio. As\u00ed\u00a0mismo los siguientes pagos se realizar\u00e1n conforme a la periodicidad elegida al momento de contratar el servicio, dicha periodicidad tambi\u00e9n puede ser cambiada por el CLIENTE.<\/p>\n<p>En caso de incumplir con el pago correspondiente a la renovaci\u00f3n de un servicio, TRUJILLOHOSTING proceder\u00e1\u00a0a suspender el servicio y se reserva el derecho de eliminar el servicio en el tiempo que vea por conveniente.<\/p>\n<p>El pago del servicio se realiza siempre por adelantado.<\/p>\n<p>El CLIENTE dispondr\u00e1\u00a0hasta de 2 d\u00edas inclusive para realizar el pago luego de la fecha de renovaci\u00f3n de su plan o planes de Hosting. Ante el incumplimiento de pago a los 2 d\u00edas de la fecha de vencimiento, se suspender\u00e1 el acceso por FTP, y ante la falta de pago transcurridos 15 d\u00edas de la fecha de vencimiento: TRUJILLOHOSTING suspender\u00e1 el servicio en forma definitiva con la correspondiente eliminaci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n alojada en el servidor por el CLIENTE.<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING no se responsabiliza en modo alguno por el da\u00f1o que \u00e9sta eliminaci\u00f3n pudiese causar en el CLIENTE o terceros.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">4. CANCELACIONES, GARANT\u00cdAS Y REEMBOLSOS\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho a Denegar, Suspender o Cancelar los servicios contratados por el CLIENTE con o sin previo aviso: si el CLIENTE incurre en cualquier conducta o actividad que TRUJILLOHOSTING considere abuso o violaci\u00f3n de alguno de los t\u00e9rminos, normas y condiciones aqu\u00ed expuestas, y no responsabiliz\u00e1ndose en modo alguno de las consecuencias que pudieran resultar por \u00e9ste motivo.<\/p>\n<p>Para las cuentas de Hosting Compartido: TRUJILLOHOSTING ofrece una garant\u00eda a 30 d\u00edas y el CLIENTE puede solicitar y efectivizar el reembolso de lo pagado siempre y cuando demuestre que TRUJILLOHOSTING ha incumplido en el servicio parcial o totalmente en alguna de las caracter\u00edsticas o prestaciones ofrecidas en nuestro sitio web,\u00a0el pago realizado por el CLIENTE no ser\u00e1 reembolsado por ning\u00fan otro motivo.<\/p>\n<p>Algunas Operaciones son consideradas de Alto Riesgo (como la adquisici\u00f3n de un servidor dedicado) o Irreversibles (Como el Registro de un Dominio) por lo que el CLIENTE acepta que en TRUJILLOHOSTING\u00a0NO damos periodo de garant\u00eda ni devoluciones efectivas para los servicios de: Servidores Dedicados, Servidores VPS, Registro de nombres de Dominio e Instalaci\u00f3n de software a medida.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">5. SOBRE EL CONTENIDO PERMITIDO\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que los servicios contratados con TRUJILLOHOSTING deben ser utilizados exclusivamente con fines l\u00edcitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados que violen cualquier Ley Local, Nacional o Internacional.<\/p>\n<p>Cualquier uso de los servicios para fines il\u00edcitos autorizar\u00e1\u00a0a TRUJILLOHOSTING a suspender los servicios contratados sin previo aviso al CLIENTE.<\/p>\n<p>La falta de respuesta por parte del CLIENTE ante alguna notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico ser\u00e1\u00a0interpretada como una falta de inter\u00e9s y TRUJILLOHOSTING proceder\u00e1\u00a0con la suspensi\u00f3n o la eliminaci\u00f3n de los servicios seg\u00fan la gravedad del caso.\u00a0 As\u00ed mismo dependiendo de la gravedad de la(s) falta(s): TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho de Suspender o Eliminar el Servicio sin previa notificaci\u00f3n al CLIENTE.<\/p>\n<p>El CLIENTE se compromete a indemnizar y mantener a TRUJILLOHOSTING al margen de cualquier obligaci\u00f3n legal en relaci\u00f3n a la utilizaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p>Mientras utilice los servicios contratados con TRUJILLOHOSTING, el CLIENTE no podr\u00e1:<\/p>\n<p>Divulgar o transmitir informaci\u00f3n ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de informaci\u00f3n susceptible de objeci\u00f3n, ya sea mediante fotograf\u00edas, textos, banners publicitarios o enlaces a p\u00e1ginas externas, as\u00ed como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier informaci\u00f3n o software que contenga virus o cualquier otro componente da\u00f1ino, software u otro material que no sea original (es decir que viole las leyes de copyright), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra informaci\u00f3n que TRUJILLOHOSTING considere inapropiada. En tal sentido el CLIENTE deber\u00e1 consultar a TRUJILLOHOSTING acerca de la posibilidad de agregar cualquier tipo de informaci\u00f3n que considere que podr\u00eda sea objetada por TRUJILLOHOSTING antes de hacerlo. La falta de respuesta de TRUJILLOHOSTING se considerar\u00e1 como una negaci\u00f3n a la solicitud y se deber\u00e1 desistir de la publicaci\u00f3n por parte del CLIENTE.<\/p>\n<p>No permitimos ning\u00fan sitio que aloje material relacionado o vinculado con la pornograf\u00eda infantil, TRUJILLOHOSTING suspender\u00e1\u00a0y eliminar\u00e1\u00a0\u00e9ste tipo de cuentas en cualquiera de los servicios de Hosting que haya contratado el CLIENTE.<\/p>\n<p>\u00c9ste y otro tipo de violaciones a las pol\u00edticas de uso de TRUJILLOHOSTING y que tambi\u00e9n se amparan en un marco legal ser\u00e1n notificadas a los organismos de ley competentes.<\/p>\n<p>Cualquier otro uso del servicio(s) para fines il\u00edcitos autorizar\u00e1 a TRUJILLOHOSTING a suspender los servicios contratados sin previo aviso al CLIENTE.<\/p>\n<p>Si tuviese alguna duda con respecto a la aceptaci\u00f3n de sus contenidos por favor\u00a0cont\u00e1ctenos\u00a0o escr\u00edbanos al correo\u00a0info@TrujilloHosting.com\u00a0y estaremos complacidos de asesorarlo.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">6. PROGRAMAS Y SCRIPTS<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Para el caso de las cuentas de Hosting que dispongan de permisos de ejecuci\u00f3n, el CLIENTE puede instalar y ejecutar los scripts y\/o programas que considere oportunos.<\/p>\n<p>Sin embargo: El CLIENTE se responsabiliza de garantizar que los scripts y\/o programas instalados en su cuenta sean seguros, de establecer correctamente\u00a0los permisos en los directorios y se compromete a utilizar contrase\u00f1as seguras.<\/p>\n<p>No obstante, TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el CLIENTE que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros CLIENTES que hospedan sitios en los mismos, sin previo aviso al CLIENTE.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">7. DISTRIBUCI\u00d3N DE ARCHIVOS<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que NO permitimos los Sitios Web cuyo prop\u00f3sito PRINCIPAL es la distribuci\u00f3n de archivos (ejemplo: galer\u00edas de fotos, MP3, librer\u00edas de programas para bajar, etc.)<\/p>\n<p>En todos los servicios de Hosting brindados por TRUJILLOHOSTING y en cada sitio Alojado por el CLIENTE: ser\u00e1n considerados caso por caso para determinar la posibilidad del alojamiento por personal de TRUJILLOHOSTING. Un sitio se podr\u00e1 considerar de \u00abdistribuci\u00f3n de archivos\u00bb, cuando m\u00e1s del 20% de su contenido, est\u00e9 dedicado a archivos para distribuci\u00f3n (cualquiera sea su naturaleza).<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">8. POL\u00cdTICA DE CERO TOLERANCIA CONTRA EL SPAM\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING mantiene una pol\u00edtica de cero tolerancias respecto al env\u00edo de emails no solicitados.<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING cancelar\u00e1\u00a0el o los servicios de Hosting de todo CLIENTE que viole \u00e9sta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>El CLIENTE se obliga a no transmitir publicidad no solicitada por medio de email u otro servicio contratado a TRUJILLOHOSTING o a trav\u00e9s de cualquier otro proveedor de servicios.<\/p>\n<p>El incumplimiento de estos puntos conllevar\u00e1\u00a0a la suspensi\u00f3n inmediata sin previo aviso y posterior eliminaci\u00f3n, de los servicios contratados.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">9. COPIAS DE SEGURIDAD Y DE PERDIDA DE DATOS<\/span><\/strong><\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING no se hace responsable por la p\u00e9rdida de datos en el servidor causada por los usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores.<\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que es su Responsabilidad mantener una copia de seguridad (backup) del sitio y de la totalidad de la informaci\u00f3n almacenada en los servidores de TRUJILLOHOSTING. Esto incluye todo el sistema de mails. Se considera informaci\u00f3n del CLIENTE lo que el mismo ha subido al servidor y de lo que el uso del mismo sistema ha generado como resultado de scripts ejecutados en el servidor (scripts, base de datos, mails, im\u00e1genes, etc.).<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING se ofrece para asesorar al CLIENTE acerca de las pol\u00edticas de backups o copias de seguridad que mejor satisfagan sus necesidades (esto en funci\u00f3n del tipo de informaci\u00f3n o datos almacenados en TRUJILLOHOSTING).<\/p>\n<p>Servicio de Hosting Compartido: Como parte del servicio de Hosting Compartido realizamos Backups diarios, sin embargo, TRUJILLOHOSTING no ser\u00e1 bajo ninguna circunstancia responsable por ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental o consecuente en relaci\u00f3n con la p\u00e9rdida de informaci\u00f3n. TRUJILLOHOSTING no ser\u00e1 sujeto de ninguna obligaci\u00f3n legal en relaci\u00f3n a la utilizaci\u00f3n de nuestro servicio.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">10. USO DE RECURSOS DEL SERVIDOR<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El CLIENTE se Compromete a No usar el 20% o m\u00e1s de los recursos del sistema por m\u00e1s de 120 segundos. Deber\u00e1\u00a0tener en cuenta que existen bastantes scripts del tipo CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. que pueden ocasionar \u00e9ste tipo de problema.<\/p>\n<p>El CLIENTE No ejecutar\u00e1\u00a0ninguna aplicaci\u00f3n del tipo \u00abchat interactivo\u00bb en tiempo real que requiera recursos del servidor. Servicios similares pero que son alojados remotamente si son aceptados.<\/p>\n<p>Para el servicio de Hosting Compartido (que incluye el hosting Reseller) el CLIENTE No ejecutar\u00e1 ning\u00fan tipo de bot\u00a0 (web spider) o indexador.<\/p>\n<p>El CLIENTE no ejecutar\u00e1\u00a0ning\u00fan software que interact\u00fae con IRC (Internet Relay Chat).<\/p>\n<p>El CLIENTE no ejecutar\u00e1\u00a0ninguna aplicaci\u00f3n del tipo bit torrent, tracker, \u00f3 client. El CLIENTE puede Enlazar bit torrents (legales) m\u00e1s no alojarlos en los servicios de Hosting Compartido (incluyendo Hosting Reseller).<\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que no est\u00e1\u00a0permitido en nuestros servicios las actividades de \u00abfile-sharing\u00bb (como por ejemplo una red peer-to-peer)<\/p>\n<p>El CLIENTE no ejecutar\u00e1\u00a0las tareas programadas (cron jobs) con intervalos de menos de 20 (veinte) minutos.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">11. USO DEL ANCHO DE BANDA\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Todos los servicios de Hosting ofrecidos por TRUJILLOHOSTING incluyen una cantidad limitada de transferencia mensual.<\/p>\n<p>Si el CLIENTE supera el l\u00edmite de transferencia se le avisar\u00e1\u00a0en su sitio web.<\/p>\n<p>No se suspender\u00e1\u00a0el acceso FTP y POP Mail. La restricci\u00f3n no puede ser removida.<\/p>\n<p>Si un sitio se excede de forma frecuente en el tr\u00e1fico consumido, el CLIENTE puede solicitar se ampl\u00ede a otro plan que contemple una taza de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.<\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING no efect\u00faa cambios de plan en forma autom\u00e1tica ya que ello afecta de modo directo la facturaci\u00f3n al CLIENTE.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">12. ACERCA DEL USO DE PROGRAMAS DE TERCEROS INSTALADOS DESDE EL CPANEL O INSTALADOS EXTERNAMENTE. TIPO DE CONEXIONES A BASE DE DATOS.<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El CLIENTE acepta que el uso de programas instalados desde nuestro cPanel o programas que sean instalados externamente, implica el conocimiento t\u00e9cnico en cuanto el tipo de conexiones con las bases de datos correspondientes. Estas conexiones deber\u00e1n ser indefectiblemente del tipo \u00abconnect\u00bb, quedando prohibidas las del tipo \u00abpconnect\u00bb. Personal del \u00e1rea t\u00e9cnica de TRUJILLOHOSTING revisar\u00e1 con frecuencia \u00e9ste tipo de conexiones. Si se verifica que el usuario est\u00e1 realizando este tipo de conexi\u00f3n, TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho de suspender el servicio sin previo aviso. La rehabilitaci\u00f3n del servicio lo analizar\u00e1 TRUJILLOHOSTING seg\u00fan el caso, pudiendo aplicar multas para la reanudaci\u00f3n o la suspensi\u00f3n definitiva, de acuerdo a la gravedad del caso. Aclaramos, que el tipo de conexiones llamadas \u00abpersistentes\u00bb, (pconnect) incrementa de manera abrupta los recursos de los servidores, poniendo en peligro el servicio de otros usuarios. Recomendamos asesoramiento t\u00e9cnico para el correcto uso de estas aplicaciones.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING no se hace responsable de ning\u00fan perjuicio, p\u00e9rdida de negocio, p\u00e9rdida de bienes, p\u00e9rdida de datos, o cualquier otro incidente causado por el uso del servicio o error del servicio. TRUJILLOHOSTING har\u00e1 todo lo posible para proporcionar una conexi\u00f3n a Internet sin interrupci\u00f3n, sin embargo no garantizamos que la conexi\u00f3n a Internet estar\u00e1 libre de errores o interrupciones.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">14. CAMBIO DE PRECIOS Y MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO<\/span><\/strong><\/p>\n<p>TRUJILLOHOSTING se reserva el derecho de revisar, enmendar e introducir modificaciones en las caracter\u00edsticas y precios de los planes y\/o servicios ofertados sin la necesidad de ning\u00fan tipo de aviso previo a sus CLIENTES. Toda notificaci\u00f3n que afecte a las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de los servicios ofertados, tendr\u00e1 lugar directamente a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web en Internet.<\/p>\n<p>Es responsabilidad del CLIENTE revisar peri\u00f3dicamente nuestro sitio web para comprobar la fecha de publicaci\u00f3n y modificaci\u00f3n del presente documento y otros referidos a las Pol\u00edticas de Uso y T\u00e9rminos y Condiciones del servicio.<\/p>\n<p>\u00c9ste Documento de Pol\u00edticas de Uso Aceptable para los servicios de Hosting Compartido Linux, Hosting Compartido Windows, Hosting Compartido Java, Hosting Reseller, Servidores VPS y Servidores Dedicados es v\u00e1lido desde el 13 de mayo del 2010<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">15. DE LAS FORMAS DE PAGO<\/span><\/strong><\/p>\n<p>El n\u00famero de pagos que realice el cliente por cada servicio que adquiera o renueve seg\u00fan el ciclo de renovaci\u00f3n que escoja, no debe exceder de uno, para cualquiera de las formas de pago que tome, en el caso de realizar el pago de un servicio en dos partes o m\u00e1s, EL CLIENTE asumir\u00e1 los costos en los que incurra TrujilloHosting por dichos pagos adicionales. (Por Ejemplo: Comisiones bancarias, de Paypal, 2checkout, etc.).<\/p>\n<p>En el caso de realizar el pago en su moneda local, debe consultar con nuestros operadores el tipo de cambio del d\u00eda para que le proporcionen la cifra que debe pagar.<\/p>\n<p>Si El cliente realiza un pago que excede el monto que figura en nuestros precios publicados en nuestra p\u00e1gina web, dicho pago es responsabilidad de \u00e9l, ya que los precios est\u00e1n claros y deben ser pagados en esa cantidad, no se cargar\u00e1 ning\u00fan monto adicional a la cuenta de cliente por pagos excedentes que realice un cliente.<\/p>\n<p>En el caso de que un cliente quiera a\u00f1adir fondos a su \u00abcuenta de cliente\u00bb debe generar un comprobante de pago por el concepto \u00abA\u00f1adir Fondos\u00bb en su \u00e1rea de clientes y luego realizar el pago, en el caso de pagar en otra moneda que no sea US$ D\u00f3lares Americanos, debe consultar con nuestros operadores el monto exacto a pagar en su moneda y evitar inconvenientes de pagar de m\u00e1s o de menos.<\/p>\n<p>Para la Rep\u00fablica de Per\u00fa: EL CLIENTE que realice pagos por banco NO deber\u00e1 realizar pagos menores a US$ 10.00 D\u00f3lares americanos salvo en el caso de las promociones de dominios en cuyo caso deber\u00e1 sumar la comisi\u00f3n bancaria de S\/. 7.50 \u00f3 USD 2.90 para las cuentas en soles y d\u00f3lares respectivamente.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff6600;\">16. DEL ENV\u00cdO DE FACTURAS Y COMPROBANTES DE PAGO<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Para la Rep\u00fablica de Per\u00fa: El costo de env\u00edo de Facturas o Boletas son asumidos por TrujilloHosting siempre y cuando las Facturas o Boletas sean por montos iguales o mayores a S\/. 100.00 Nuevos Soles \u00f3 US$ 40.00 D\u00f3lares Americanos, para ello EL CLIENTE debe proporcionar de manera correcta y completa el RUC para el cual se elaborar\u00e1 la Factura y tambi\u00e9n la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&#8211; Nombre del Destinatario al cual ir\u00e1 dirigido el documento con la Factura o Boleta.<\/p>\n<p>&#8211; Direcci\u00f3n de env\u00edo de su Factura o Boleta.<\/p>\n<p>Todas las empresas de Per\u00fa pueden solicitar antes del env\u00edo un correo con un adjunto con su factura o boleta escaneada.<\/p>\n<p>Para las Facturas o Boletas elaboradas por debajo del monto m\u00ednimo (S\/. 100.00 Nuevos Soles \u00f3 US$ 40.00 D\u00f3lares americanos), EL CLIENTE asume el costo de env\u00edo seg\u00fan las tarifas indicadas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>Costos de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; S\/. 12.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en Trujillo.<\/p>\n<p>&#8211; S\/. 15.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en Lima.<\/p>\n<p>&#8211; S\/. 19.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en otras regiones y provincias.<\/p>\n<p>Los precios de env\u00edo incluyen comisi\u00f3n bancaria<\/p>\n<p>Si EL CLIENTE cuenta con varios servicios o realiza pagos mensuales por un mismo servicio, cuyos montos son menores al monto m\u00ednimo de env\u00edo gratuito estipulado, puede acumular Boletas o Facturas cuyos montos sumados superen dicho monto m\u00ednimo, y se le enviar\u00e1 sus comprobantes de pago acumulados sin costo alguno.<\/p>\n<p>Los d\u00edas de env\u00edo de comprobantes de pago son los d\u00edas lunes, y el d\u00eda en que el Courier empieza a distribuir la documentaci\u00f3n a las direcciones a nivel nacional es el d\u00eda martes de la misma semana.<\/p>\n<p>En el caso de que el Courier retorne un documento a nuestras oficinas por motivos ajenos a la informaci\u00f3n detallada en el sobre de env\u00edo, EL CLIENTE puede solicitar el re-env\u00edo de su Factura o Boleta, para lo cual EL CLIENTE asumir\u00e1 y pagar\u00e1 previamente los costos de re-env\u00edo:<\/p>\n<p><strong>Costos de re-env\u00edo:<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; S\/. 12.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en Trujillo.<\/p>\n<p>&#8211; S\/. 15.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en Lima.<\/p>\n<p>&#8211; S\/. 19.50 (Inc. IGV) &#8211; Direcciones de env\u00edo en otras regiones y provincias.<\/p>\n<p>Los precios de env\u00edo incluyen comisi\u00f3n bancaria<\/p>\n<p>Para empresas ubicadas en la ciudad de Trujillo, tambi\u00e9n pueden recoger sus Facturas \u00f3 Boletas en nuestras oficinas en Urb. El Paraiso, Mz K Lote 23, Moche, Trujillo en horario de Lunes a Viernes de 09:00 AM a 08:00 PM.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/p>\n<p>Para mayor informaci\u00f3n sobre nuestras pol\u00edticas de uso y condiciones y t\u00e9rminos del servicio puede contactarnos v\u00eda\u00a0formulario\u00a0o escribirnos al correo\u00a0info@TrujilloHosting.net<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El presente documento servir\u00e1\u00a0como Pol\u00edtica de Uso de los servicios de alojamiento de informaci\u00f3n o HOSTING en Internet suministrados por TrujilloHosting. En adelante se har\u00e1\u00a0referencia a la persona y\/o empresa que contrata cualquiera de los servicios mencionados de TrujilloHosting como el CLIENTE. 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